Comment se déroule une intervention de ramonage ?

Avant

• Prise de rendez-vous par téléphone ou formulaire, avec le type d'appareil et la commune
• Le prix est annoncé avant l'intervention
• Ne faites pas de feu dans les heures qui précèdent et dégagez l'accès à l'appareil

Pendant

• Protection du sol et des meubles proches
• Ramonage mécanique, généralement par le bas, parfois par le toit
• Récupération des suies

La durée dépend de l'appareil et de l'état du conduit ; un entretien complet de poêle à granulés est plus long qu'un simple ramonage.

Après

Remise du certificat de ramonage et conseils sur l'utilisation de l'appareil. Si un défaut est observé, il est signalé ; les éventuels travaux font l'objet d'un devis séparé.

Bien choisir son ramoneur

• Une entreprise identifiable (nom, SIRET, coordonnées)
• Un prix annoncé avant l'intervention
• Un certificat remis à la fin
• Méfiez-vous du démarchage à domicile et des « contrôles obligatoires » non sollicités

Fumiste ou ramoneur ?

Le ramoneur entretient les conduits ; le fumiste les installe, les modifie et les répare.