Conditions générales de vente

Objet

Les présentes conditions s'appliquent aux prestations de ramonage, d'entretien et de débistrage réalisées par NEO Ramonage Provence chez des particuliers et professionnels du Vaucluse (84), du Gard (30), des Bouches-du-Rhône (13) et de l'Ardèche (07).

Prix

• Ramonage de cheminée à foyer ouvert : À partir de 85 €
• Ramonage d'insert : À partir de 85 €
• Ramonage de poêle à bois : À partir de 85 €
• Ramonage du conduit d'un poêle à granulés : À partir de 120 €
• Entretien complet d'un poêle à granulés + ramonage du conduit : À partir de 230 €
• Débistrage : Sur devis

Tarifs TTC. Le montant final peut varier selon l'état et la hauteur du conduit, le type d'appareil, l'accès, la nécessité d'intervenir par le toit, d'éventuels travaux supplémentaires et des frais de déplacement annoncés à l'avance. Le prix est confirmé au client avant le début de l'intervention.

Devis

Le devis est gratuit. Pour le débistrage, le tubage et les travaux, un devis écrit est remis avant intervention.

Exécution

Un certificat de ramonage est remis à l'issue de chaque ramonage. Il atteste de l'intervention et ne constitue pas une attestation de conformité de l'installation. Le résultat d'un débistrage dépend de l'état du conduit.

Paiement

Paiement à la fin de l'intervention.

Droit de rétractation

Pour un contrat conclu à distance ou hors établissement, le client consommateur dispose de 14 jours pour se rétracter (art. L221-18 du Code de la consommation). S'il demande expressément une intervention avant la fin de ce délai, il reste redevable du montant correspondant au service fourni.