Ligne urgence

Urgence ramonage : les bons réflexes

Feu de cheminée en cours ou danger immédiat : appelez d'abord les secours au 18 ou au 112. Un formulaire de devis n'est pas une réponse à un incendie.

Feu de cheminée, refoulement de fumée, odeur suspecte, conduit bouché ? N'attendez pas. Nous intervenons en urgence à Avignon et dans tout le bassin avignonnais.

06 60 46 00 13

Cas d'urgence pris en charge

  • Après un feu de cheminée (une fois les secours passés)
  • Refoulement important de fumée
  • Odeur de brûlé ou de suie persistante
  • Conduit bouché (nid d'oiseau, débris)
  • Crépitements anormaux dans le conduit
  • Suspicion de bistre ou de fissure

En cas de feu de cheminée

  1. Coupez l'arrivée d'air du foyer (clé de tirage, vitre fermée).
  2. Ne jetez jamais d'eau : risque d'explosion et de fissuration.
  3. Évacuez les personnes présentes et fermez les portes.
  4. Appelez les pompiers (18 ou 112).
  5. Contactez NEO Ramonage Provence pour le diagnostic post-feu et le débistrage obligatoire.

Après un feu de cheminée, un débistrage et une inspection vidéo sont indispensables avant toute réutilisation. Votre assurance l'exigera.

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